STATIC REFERENCE

Đội ngũ đằng sau d69 và cách chúng tôi xây dựng nền tảng này

Chúng tôi xây dựng d69 xung quanh việc đưa live casino, slot và sportsbook vào một sảnh duy nhất mà bạn có thể truy cập từ điện thoại...

Đội ngũ vận hành nội bộHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán địa phươngSảnh đa nền tảng
d69 Đội ngũ đằng sau d69 và cách chúng tôi xây dựng nền tảng này
d69 Chúng tôi khởi đầu với mục tiêu mang casino trực tiếp đến Việt Nam

Chúng tôi khởi đầu với mục tiêu mang casino trực tiếp đến Việt Nam

Từ đầu, chúng tôi muốn một nền tảng nơi người chơi Việt Nam có thể mở tài khoản, nạp bằng ví địa phương và bắt đầu chơi mà không cần chuyển đổi tiền tệ hay điền biểu mẫu dài. Chúng tôi đã thiết kế sảnh xung quanh baccarat trực tiếp, roulette và blackjack từ các studio như Evolution và Pragmatic Play Live,

sau đó bổ sung hơn hai nghìn slot bao gồm Sweet Bonanza, Gates of Olympus và Starlight Princess. Đội kỹ thuật của chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền trong vòng ba phút và rút về ví trong vòng một giờ nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi điều hành hỗ trợ

khách hàng bằng tiếng Việt qua chat trực tiếp từ 9 giờ sáng đến nửa đêm mỗi ngày, và đội ngũ sản phẩm của chúng tôi thêm trò chơi mới vào sảnh mỗi tuần.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
  • Evolution Gaming
  • Pragmatic Play
ĐIỂM NÉT NỔI BẬT

Ba điều định hình cách chúng tôi vận hành d69

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực: giữ sảnh trò chơi cập nhật hàng tuần, xử lý thanh toán bằng ví địa phương nhanh chóng và cung cấp hỗ trợ bằng...

d69 Sảnh được cập nhật hàng tuần
Trò chơi

Sảnh được cập nhật hàng tuần

Chúng tôi bổ sung slot mới và bàn live từ Evolution, Pragmatic Play, PG Soft và...

d69 Ví Việt Nam được kết nối trực tiếp
Thanh toán

Ví Việt Nam được kết nối trực tiếp

Chúng tôi xây dựng các kết nối API với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp...

d69 Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng mỗi ngày
Hỗ trợ

Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng mỗi ngày

Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và trực tuyến từ 9 giờ sáng...

SỐ LIỆU NỀN TẢNG

Cấu trúc nền tảng d69 theo con số

2200+
Slot trong sảnh
30+
Bàn live casino
3
Ví thanh toán địa phương
15 giờ
Hỗ trợ trực tuyến hàng ngày
CÁC KÊNH HỖ TRỢ

Ba cách để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp chat trực tiếp, email và trung tâm trợ giúp trong ứng dụng. Chat trực tiếp hoạt động nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và thanh toán. Email phù hợp cho các yêu cầu xác minh tài liệu. Trung tâm trợ giúp chứa hướng dẫn từng bước về nạp tiền, rút tiền và chuyển đổi trò chơi.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trong sảnh và nhận câu trả lời trong vòng ba phút từ 9 giờ sáng đến nửa đêm. Đội ngũ của chúng tôi xử lý các câu hỏi về số dư tài khoản, thời gian rút tiền và lỗi trò chơi ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi tài liệu xác minh, ảnh chụp màn hình lỗi hoặc câu hỏi chi tiết về tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng mười hai giờ vào các ngày trong tuần và hai mươi bốn giờ vào cuối tuần.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt hơn năm mươi bài viết về nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đặt giới hạn tài khoản, đặt lại mật khẩu và tìm trò chơi cụ thể trong sảnh. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước được đánh số.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi giữ an toàn và minh bạch cho tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu tài khoản bằng TLS, lưu trữ chi tiết thanh toán trên các máy chủ riêng biệt và yêu cầu xác minh email trước khi...

Mã hóa TLS

Mỗi kết nối đến d69 sử dụng mã hóa TLS 1.3 để dữ liệu đăng nhập, thông tin ví và lịch sử trò chơi của bạn không thể bị chặn. Chúng tôi kiểm tra chứng chỉ của chúng tôi hàng tháng.

Xác minh email

Chúng tôi gửi một liên kết xác nhận đến email của bạn khi bạn đăng ký và yêu cầu bạn nhấp vào liên kết đó trước khi bạn có thể yêu cầu rút tiền đầu tiên. Điều này giữ cho tài khoản của bạn được liên kết với một địa chỉ thực mà chỉ bạn kiểm soát.

Lưu trữ thanh toán riêng biệt

Chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn nằm trên các máy chủ thanh toán chuyên dụng, không được truy cập bởi các hệ thống trò chơi hoặc máy chủ trang web của chúng tôi. Chỉ đội kỹ thuật thanh toán mới có thể xem các bản ghi này.

Nhật ký tài khoản

Bảng điều khiển của bạn hiển thị mọi lần nạp tiền, rút tiền, vòng chơi và điều chỉnh số dư với dấu thời gian và ID giao dịch. Bạn có thể tải xuống lịch sử tài khoản của mình dưới dạng tệp CSV bất kỳ lúc nào.

Giới hạn phiên

Phiên của bạn hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động trên desktop và sau mười lăm phút trên di động. Chúng tôi đăng xuất bạn tự động để giữ an toàn cho tài khoản của bạn nếu bạn để thiết bị không khóa.

Đặt lại mật khẩu

Nếu bạn quên mật khẩu của mình, chúng tôi gửi một liên kết đặt lại đến email của bạn hết hạn sau một giờ. Bạn tạo một mật khẩu mới và chúng tôi đăng xuất tất cả các thiết bị khác để ngăn chặn quyền truy cập trái phép.

Những gì chúng tôi giữ ổn định trên d69

Chúng tôi duy trì trải nghiệm nhất quán trên desktop, di động và máy tính bảng. Sảnh trò chơi, giao diện thanh toán và bố cục hỗ trợ...

Sảnh trò chơiCùng một bộ lọc, thanh tìm kiếm và lưới trò chơi xuất hiện trên di động và desktop. Bạn đánh dấu các slot yêu thích của mình trên điện thoại và chúng xuất hiện trong cùng một tab yêu thích khi bạn đăng nhập trên máy tính xách tay.
Giao diện thanh toánMoMo, ZaloPay và VNPay hiển thị theo cùng một thứ tự trên mỗi thiết bị. Bạn chọn ví của mình, nhập số tiền và xác nhận bằng cùng một quy trình ba bước cho dù bạn đang trên máy tính để bàn hay di động.
Bảng điều khiển tài khoảnSố dư của bạn, nút nạp tiền, nút rút tiền và liên kết lịch sử nằm ở cùng một vị trí trên mỗi màn hình. Chúng tôi không di chuyển các menu xung quanh giữa các kích thước thiết bị.
Hỗ trợ chatCửa sổ chat mở từ cùng một biểu tượng ở góc dưới bên phải trên desktop, di động và máy tính bảng. Lịch sử cuộc trò chuyện của bạn được đồng bộ hóa trên các thiết bị để bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính xách tay.
Bố cục trò chơiCác slot tải ở chế độ toàn màn hình với cùng các nút quay, cài đặt cược và bảng thanh toán trên mọi thiết bị. Các bàn live hiển thị luồng video ở trên cùng và khu vực cược của bạn bên dưới theo cùng một bố cục.
Cấu trúc điều hướngMenu chính của chúng tôi liệt kê live casino, slot, sportsbook, khuyến mãi và hỗ trợ theo cùng một thứ tự trên desktop và di động. Bạn sẽ không cần tìm kiếm các tính năng ở những nơi khác nhau khi bạn chuyển đổi thiết bị.
Xử lý phiênNếu bạn bắt đầu chơi một slot trên điện thoại và chuyển sang desktop, chúng tôi ghi nhớ vị trí trò chơi cuối cùng của bạn và hiển thị cùng một trò chơi đó trong tab gần đây của bạn để bạn có thể tiếp tục nơi bạn đã dừng lại.
ĐIỂM NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố hiển thị xác định d69

Chúng tôi xây dựng d69 xung quanh một vài nguyên tắc cốt lõi: giữ cho sảnh có thể truy cập được từ bất kỳ thiết bị nào, kết...

Truy cập sảnh đa nền tảng Chúng tôi xây dựng sảnh của chúng tôi để tải...
Thư viện trò chơi hàng tuần Đội sản phẩm của chúng tôi thêm các slot và...
Studio live casino đa dạng Chúng tôi phát trực tiếp các bàn từ Evolution Gaming...
Thị trường sportsbook trực tiếp Sportsbook của chúng tôi bao gồm bóng đá Việt Nam...
Đội hỗ trợ ngôn ngữ địa phương Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và...
Bảng điều khiển lịch sử trong ứng dụng Tab tài khoản của bạn hiển thị mọi lần nạp...

Câu hỏi về đội ngũ và cách chúng tôi vận hành d69

Chúng tôi là một đội ngũ vận hành nội bộ quản lý nền tảng, lựa chọn trò chơi, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Đội kỹ thuật của chúng tôi duy trì các kết nối trò chơi, đội sản phẩm thêm các tựa game mới mỗi tuần và đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời các câu hỏi của bạn bằng tiếng Việt từ 9 giờ sáng đến nửa đêm.

Chúng tôi xây dựng kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp và rút mà không cần chuyển đổi tiền tệ hay tài khoản ngân hàng bên ngoài. Điều này giữ cho giao dịch nhanh chóng, đơn giản và được định giá bằng đồng nơi pháp luật địa phương cho phép.

Đội sản phẩm của chúng tôi xem xét các bản phát hành mới từ Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và Playtech mỗi tuần. Chúng tôi kiểm tra mỗi trò chơi trên di động và desktop, sau đó thêm nó vào sảnh vào thứ Hai. Bạn sẽ thấy các tựa game mới trong tab mới ngay sau khi chúng vượt qua kiểm tra của chúng tôi.

Chúng tôi điều hành chat trực tiếp bằng tiếng Việt từ 9 giờ sáng đến nửa đêm. Bạn mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào và nhận câu trả lời trong vòng ba phút về số dư tài khoản, nạp tiền, rút tiền hoặc lỗi trò chơi. Đối với các câu hỏi chi tiết hoặc xác minh tài liệu, bạn gửi email và chúng tôi trả lời trong vòng mười hai giờ.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào tab lịch sử trong bảng điều khiển. Bạn sẽ thấy mọi lần nạp tiền, rút tiền và vòng chơi với dấu thời gian, ID giao dịch và số dư. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại trò chơi và tải xuống toàn bộ lịch sử của bạn dưới dạng CSV.

Chúng tôi muốn bạn chuyển đổi giữa các bàn live, slot và cược thể thao mà không cần đăng xuất hay mở tab mới. Cùng một tài khoản, cùng một số dư và cùng một bảng điều khiển hoạt động cho tất cả ba loại hình, vì vậy bạn chỉ cần đăng nhập một lần.

Chúng tôi gửi một liên kết xác nhận đến email của bạn khi bạn đăng ký. Nhấp vào liên kết đó để kích hoạt tài khoản của bạn. Trước khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận địa chỉ email của mình một lần nữa để giữ cho tài khoản của bạn được liên kết với một địa chỉ thực mà bạn kiểm soát.